三星涉嫌夸大手机防水功能或面临高额处罚

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驱动中国7月5日动静

近日，澳大利亚公允竞争和消费者委员会（ACCC）对三星电子澳大利亚子公司提告状讼，称三星在鼓吹其手机防水机能的告白中涉嫌误导消费者。ACCC宣称，三星一向在泅水池和海洋等茵蝶,不适合的情况强调其手机的防水功效。但现实上早在2016年三星手机的防水机能就遭到严酷审查，且在美国杂志《消费者陈述》中未能经由过程淹没测试。

该委员会暗示：他们认为，三星在告白中误导消费大众其智妙手机可以彻底浸泡在各类水质中。而这种误导性的告白让消费者在选择上更方向于三星品牌，从而使得三星具备不公道的竞争上风。

口碑行銷,使人迷惑的是，三星宣称本身的告白并无误导消费者且本身产物也具备足够的防水功效，可是三星却曾建议Galaxy手机用户不要在海滩或泳池利用手机。那茵蝶，末如许的建议是不是与三星自己的告白鼓吹带有或多或少的自相抵牾？

据流露一些消费者的手机浸湿于水中时蒙受了毁坏，而三星回绝实行保修义务。且三星暗示，其遵照了澳大利亚法令划定的所有保修义务而且在澳公布的告白也都遵照了澳大利亚的法令，并会在此案中为本身举行辩解。

而ACCC在诉讼中暗示，三星在澳公布的三百多个告白中都鼓吹了其手机可以彻底防水这一误导理念。若是获得证明，三星在2018年9月1往后的这种举动或将面对最高1000万澳元的惩罚。