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近来,有山东德州市民刘密斯打来热线德律风,称本身采办的电动汽车后挡风玻璃忽然爆裂,差点伤到人。
在刘密斯楼下,记者发明一辆赤色富路电动汽车停在住民楼前空位上,电动车后挡风玻璃已全数消散,后排车座上散落着玻璃碎片,地上更是一片狼籍。
监控视频显示,电动汽车的后玻璃在无人驾驶的环境下,忽然由内向外产生爆裂,所幸从阁下途经的三位行人敏捷避开,才没有被伤到。
刘密斯先容台中機車借款, 说,这辆富路电动汽车是她在2018年12月份买来的,至今不外短短三个月时候,那时买车是为了接送孩子上放学更便利平安。
刘密斯奉告记者,固然孩子和路人都躲过一劫,可这富路电动汽车也算德州当地大品牌,车才开了三个月,就出了这么大问题。
心有余悸的刘密斯再次接洽卖家想解决问题,可是对方给出的处置成果却不尽如人意。
在运河经济开辟区三八西路上的富路电动汽车旗舰店,卖力人暗示,车玻璃为甚么会爆他也不清晰,可以给刘密斯换一块车玻璃。
“我如今对这个车没有信赖了,我不想换玻璃,我想退车,没有人身平安,我很担忧,你看一旦我拉着孩子,如果出了大事怎样办?”刘密斯说。
富路电动汽车旗舰店的卖力人奉告记者,他只是该品牌的代办署理商,能给出的处置权限也只能是修复好后挡风玻璃,对付刘密斯提出退车的诉求,他已上报厂家。
记瑜珈襪,者展转接洽上厂家售后事情职员,对方却以必要核实为由几回再三推脱展示架,。
截至记者发稿时,厂家并无再给出任何复兴,当记者再次接洽其事情职员的时辰,德律风却始终无人接听。
商家与主顾本是办事于被办事的瓜葛,现在主顾提出了本身的诉求,无论终极给出何种处置定见,作为商家的富路电动汽车出产厂最少要给出响应的复兴,一味敷衍,那问题要到什么时候才能解决呢? |
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